Content
1 module
Difficulty
Basic
Rating
Course Length
11 mins
Instructor
Lori Whitesides
Description
(8 Keys to a More Respectful Workplace: 08. Listen for Understanding)
Con demasiada frecuencia, cuando estamos involucrados en una discusión de ida y vuelta con un colega, tendemos a enfocarnos no en lo que realmente están diciendo, sino en cuál será nuestra refutación. Cuando eso sucede, realmente no estamos teniendo una conversación. Escuchar para comprender es una habilidad que se aprende.
Objectives
- Demostrat la comprensión de la diferencia entre una discusión y un debate
- Demostrar la capacidad de participar plenamente mientras escucha a otra persona para comprender lo que está diciendo
- Demostrat la capacidad de utilizar la técnica adecuada para dirigir su desacuerdo a una idea en lugar de a la otra persona
Certificate
By completing/passing this course, you will attain the certificate Certificado de Finalización
1.
8 Keys to a More Respectful Workplace: 08. Escuchar para Entender
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